purina one

Regulamento do Desafio dos 28 dias Purina® One

Leia este Regulamento com atenção. Ele informa como participar do Programa “PURINA® ONE Desafio dos 28 dias” (“Programa”), promovido pela empresa NESTLÉ BRASIL LTDA., sediada na Av. das Nações Unidas, 17.007 – Várzea de Baixo, CEP 04794-000, na Capital do Estado de São Paulo, devidamente inscrita no CNPJ/MF sob o n° 60.409.075/0001-52, doravante denominada apenas “NESTLÉ”.

  1. O presente Programa é válido para toda e qualquer pessoa física residente no Brasil, maior de 18 (dezoito) anos, que efetuar a compra dos produtos participantes, os quais estão relacionados no Anexo I deste Regulamento dentro do período de 01/01/2021 a 31/12/2021.
  2. Em conformidade com a Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990 (Código de Proteção e Defesa do Consumidor), a NESTLÉ forneceu aos consumidores informações precisas, adequadas e claras sobre os produtos da linha “PURINA® ONE®”, com especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade, riscos e benefícios descritos no rótulo.
  3. Considerando a satisfação dos consumidores com os produtos da linha “PURINA® ONE®”, o Programa tem por objeto a devolução do valor correspondente ao número de unidade de embalagens  de qualquer produto participante, até as quantidades indicadas no Anexo 2 deste regulamento, ou sua substituição por outro produto da linha “PURINA®” de gramatura correspondente, a critério do consumidor, caso ele, após oferecer o produto para consumo de seu animal de estimação, não se sinta satisfeito com o resultado.
    1. Por unidade de produto participante, entende-se qualquer produto listado no Anexo I do presente Regulamento.
  4. Em caso de eventual insatisfação ou frustração do consumidor quanto ao resultado do produto, ou ainda em caso de não adaptação do animal ao consumo, a NESTLÉ se compromete a efetuar o reembolso do valor correspondente à quantidade do produto consumido ou sua substituição por outro produto da linha “PURINA®” de gramatura correspondente, desde que o processo de troca gradativa tenha sido efetuado para animais não adaptados, conforme orientações que constam nas embalagens dos produtos participantes, bem como cumpridos os seguintes procedimentos:
    1. Entrar em contato com o telefone 08007795500, até 60 (sessenta) dias corridos após a realização da compra do produto que será devolvido, informando nome completo, telefone com DDD, e-mail, CPF e endereço fixo, completo e correto, de forma que permita a verificação de sua procedência, veracidade e autenticidade, assim como os dados da compra (valor do produto a ser devolvido e as suas respectivas características);
      1. Será permitida 01 (uma) troca por CPF dentro do período indicado no item 1.
      2. A NESTLÉ não será responsável por dados incorretos, incompletos, desatualizados, ou que por qualquer outro motivo impossibilitem a localização do consumidor, nem pela autenticidade dos dados cadastrais e das demais informações fornecidas pelos Participantes durante a execução do Programa.
    2. O consumidor deverá enviar o cupom fiscal, correspondente ao produto objeto da troca, escaneado ao e-mail que será fornecido pelo Serviço Nestlé ao Consumidor no momento oportuno, para confirmação do valor do produto e verificação do cumprimento do prazo de troca de 60 (sessenta) dias, conforme previsto no item 4.1. Caso o consumidor prefira receber o valor integral do produto, ao invés de outro produto da linha PURINA®, o reembolso será feito por meio de depósito em conta corrente em até 5 (cinco) dias úteis. Se o consumidor não tiver uma conta corrente em seu nome, será feito o ressarcimento em dinheiro no endereço informado pelo consumidor e será emitido um recibo de pagamento fornecido pela Nestlé. No caso de opção por depósito em conta corrente, o consumidor deverá informar os respectivos dados bancários, que possibilitem a execução do referido depósito. Caso prefira uma outra ração, o operador logístico fará, no endereço indicado pelo consumidor, a reposição do produto desejado.
      1. Caso seja necessário, a Nestlé pode solicitar o envio da foto ou escâner do documento de identificação do consumidor, bem como a retirada do cupom fiscal físico a fim de validar essas informações.
    3. No caso da opção pelo produto, a NESTLÉ agendará a reposição em até 07 (sete) dias úteis após o envio do cupom fiscal escaneado pelo consumidor, por meio de visita ao endereço por ele indicado.
    4. Na data agendada, o operador logístico fará, no endereço indicado pelo consumidor, a entrega do produto. Neste momento pode ser solicitado o cupom fiscal de compra original.
    5. A substituição do produto participante comprado por outro produto da linha “PURINA®” de valor correspondente, ocorrerá mediante assinatura do Recibo de Entrega, declarando estar ciente dos seus direitos e responsabilidades no Programa, além de indicar nome completo, endereço e CPF.
  5. O consumidor deverá observar as indicações de validade, conservação e de consumo indicadas nas embalagens dos produtos participantes, incluindo a instrução de troca de alimento, que deve ser feita gradativamente, durante um período de transição de 7 a 10 dias.
  6. O reembolso previsto no presente Programa é pessoal e intransferível, podendo ser requisitado apenas 01 (uma) vez por consumidor no período estabelecido no item 1 deste Regulamento, o que será apurado pelo cruzamento das informações de nome e CPF. Caso seja constatado que o consumidor já participou 01 (uma) vez do Programa, as demais requisições porventura existentes serão automaticamente desconsideradas, independentemente de qualquer aviso ao consumidor.
  7. Estará excluído do Programa o consumidor que, de qualquer forma, infringir, fraudar ou tentar infringir as regras aqui descritas.
  8. O Programa será divulgado por meio de selos nas embalagens, folhetos distribuídos nos pontos de venda e comunicação no website da marca PURINA® ONE® (www.purinaone.com.br).
  9. A participação neste Programa caracteriza a aceitação pelo participante de todos os termos e condições descritos neste Regulamento.
  10. As dúvidas, divergências, reclamações e esclarecimentos que não puderem ser solucionados por meio da aplicação do presente Regulamento, bem como os casos omissos, serão resolvidos pela NESTLÉ, cujas decisões serão soberanas e irrecorríveis.
  11. Os consumidores participantes, desde já, autorizam a utilização de seu nome, imagem e som de voz para a divulgação do Programa e seu resultado, pelo período de até 12 (doze) meses após o término do Programa, sem qualquer ônus ou obrigação de utilização dos referidos direitos de personalidade para a NESTLÉ.
  12. A NESTLÉ se reserva o direito de alterar ou suspender a presente ação a qualquer tempo, em caso fortuito ou força maior, comprometendo-se a comunicar tal fato, caso ocorra, pelos mesmos meios utilizados para divulgação do Programa.
  13. Em caso de dúvida, haverá à disposição dos interessados o “Serviço Nestlé ao Consumidor”, através do telefone 0800 770 1180  e/ou e-mail [email protected]
  14. Este Programa independe de qualquer modalidade de álea ou competição, não estando, portanto, sujeita à autorização prévia estabelecida no art. 1º da Lei nº 5.768 de 20 de dezembro de 1971.

 


ANEXO I – PRODUTOS PARTICIPANTES

Os produtos participantes do programa PURINA® ONE – DESAFIO DOS 28 DIAS são os listados abaixo:

UNIDADE (códigos de barra do produto)

Descrição

Peso Líq.

7891000321881

 

 

ONECatFilh c/Frango&CarneDeVdd20x500gBR

 

500g

7891000321966

 

 

ONECatAdultos c/Frg&CarneDeVdd20x500gBR

 

500g

7891000321928

 

 

ONECatAdlt c/Frg&SalmaoDeVdd20x500gBR                     

                      

500g

7891000321805

 

ONEGat

EsterilizadosFrg&SlmDeVdd20x500gBR

 

500g

7891000320518

 

 

ONEGatoFilh

c/Frango&CarneDeVdd6x2kgBR

 

2kg

7891000322123

 

 

ONECatAdulto c/Frango&CarneDeVdd6x2kgBR

 

2kg

7891000322086

 

 

ONECatAdlt c/Frg&SalmaoDeVdd6x2kgBR

 

2kg

7891000322000

 

 

ONECatEsterilizados

Frg&SlmDeVdd6x2kgBR

 

2kg

7891000326794

 

 

ONEGatoFilh

c/Frango&CarneDeVdd1x7,5kgBR

 

7,5kg

7891000326763

 

 

ONECatAdulto

c/Frango&CarneDeVdd1x7,5kgBR

 

7,5kg

7891000326732

 

 

ONECatEsterilizados

Frg&SlmDeVdd1x7,5kgBR

 

7,5kg

7891000319864

 

 

ONEFilhTdTm c/Frango&CarneDeVdd11x700gBR

 

700g

7891000319826

 

 

ONEAdltMiniPeqc/Frg&CarneDeVdd 11x700gBR

 

700g

7891000319789

 

 

ONE AdltMiniPeqc/Frg&CorDeVdd 11x700gBR

 

700g

7891000319956

 

 

ONEFilhTdTm c/Frango&CarneDeVdd6x2kgBR

 

2kg

7891000319901

 

 

ONE AdltMiniPeq

c/Frgo&CarneDeVdd6x2kgBR

 

2kg

7891000320556

 

 

ONEAdltMiniPeq

c/rg&CordDeVdd6x2kgBR

 

2kg

7891000320426

 

 

ONEAdltMedGde c/Frango&CarneDeVdd6x2kgBR

 

2kg

7891000320815

 

 

ONEFilhTdTm

c/Frango&CarneDeVdd1x6kgBR

 

6kg

7891000320846

 

 

ONEAdltMiniPeq

c/Frgo&CarneDeVdd1x6kgBR

 

6kg

7891000320785

 

 

ONEAdltMiniPeq

c/Frg&CordDeVdd1x6kgBR

 

6kg

7891000320754

 

 

ONEAdltMedGde

c/Frango&CarneDeVdd1x6kgBR

 

6kg

7891000326886

 

 

 ONEFilhTdTm

c/Frango&CarneDeVdd1x15kgBR

 

15kg

7891000326855

 

 

 ONEAdltMiniPeq

c/Frg&CarneDeVdd1x15kgBR

 

15kg

7891000326824

 

 

 ONEAdltMedGde

c/Frango&CarneDeVdd1x15kgBR

 

15kg

 


 

ANEXO II – TABELA DE QUANTIDADE DE CONSUMO

Cães

Média de consumo mensal (tamanho grande)

Embalagens

Quantidade unidades

700g

20

2Kg

7

6Kg

2

15Kg

1

 

Gatos

Média de consumo mensal (tamanho grande)

Embalagens

Quantidade unidades

500g

16

2Kg

4

6Kg

2

7,5Kg

1