purina one
O QUE É SATISFAÇÃO GARANTIDA?

Você pode ter 100% do valor da compra de Purina One reembolsado caso não esteja satisfeito com os resultados visíveis na saúde do seu pet em 28 dias. Saiba mais sobre como obter o reembolso.

1) Como faço para participar do desafio dos 28 dias Purina One?

Primeiro você precisa fazer a troca gradativa do produto que oferece atualmente para seu pet. Depois, é só acompanhar os benefícios:

Dia 1 – Prato limpo

Dia 7 – Energia Saudável

Dia 14 – Pele Saudável, olhos e pelagem brilhantes

Dia 21 – Digestibilidade elevada

Dia 24 – Proteção equilibrada

Dia 28 – Músculos e dentes fortes, coração, articulações e gengivas saudáveis

para mais informações sobre troca gradativa do alimento para cachorro, clique aqui

para mais informações sobre troca gradativa do alimento para gato, clique aqui

Se você não perceber esses benefícios em seu pet, pode entrar em contato conosco, pelo telefone 08007795500 que daremos as orientações de como obter seu dinheiro de volta. É muito importante guardar o cupom fiscal da compra do produto, pois ele será solicitado.

2) Preciso guardar a nota/cupom fiscal de compra do produto?

Sim, o valor a ser reembolsado é o valor do cupom que deverá ser enviado, escaneado, para o endereço informado no contato com o serviço de atendimento ao consumidor Purina One. Também pode ser solicitado a entrega do cupom físico para validar suas informações.

3) O que é a troca gradativa e por que preciso fazer dessa forma?

Os animais têm o organismo sensível à mudança de alimentação mesmo que seja só alteração de sabor, por isso, recomendamos que você faça a troca gradativa da ração por 7 a 10 dias, começando com 25% do novo produto e 75% do produto que ele já está acostumado. Diminuindo aos poucos o produto que já estava adaptado e aumentando o novo produto.

4) Meu cão/gato recusou o produto ainda antes dos 28 dias, ele não aceitou essa ração. Posso solicitar meu dinheiro de volta?

Sim, você pode entrar em contato com o número indicado no regulamento para solicitar seu dinheiro de volta ou a substituição por outro produto da linha “PURINA®” de gramatura correspondente.